Prezenty to coś, co powinno cieszyć, a tymczasem dla użytkowników Steama był to temat dosyć frustrujący. Najnowsza zmiana ma szansę to zmienić.
Valve postanowiło rozwiązać problem z prezentami na platformie Steam. Do tej pory prezenty trafiały na maile użytkowników, skąd dopiero można było je wysłać do swojego ekwipunku. Od teraz doręczanie „giftów” będzie odbywało się w bardziej bezpośredni sposób. To znaczy, że jeśli chcemy wysłać komuś grę w prezencie, musi to się odbyć w momencie jej zakupu.
Ponadto, jeśli ktoś odmówi otrzymania prezentu od danej osoby, otrzyma ona po jakimś czasie zwrot pieniędzy, dzięki czemu niechciane prezenty nie będą tkwiły wiecznie w inwentarzach. Dostarczanie prezentów można będzie zaplanować z większą dokładnością, nawet z miesięcznym wyprzedzeniem.
Ta modyfikacja jest przykładem na to, jak małe zmiany mogą ułatwić życie użytkowników i wygląda na to, że Steam ma zamiar wprowadzić ich więcej. Niedawno została także uruchomiona strona ze statystykami związanymi z pomocą techniczną, gdzie można śledzić w jakim czasie forma odpowiada na zgłaszane problemy.